Política de Privacidad de Artesanías Artessa

Fecha de entrada en vigencia: 04 Agosto 2023

Introducción

En Artesanías Artessa, estamos comprometidos con la protección de su privacidad y el manejo adecuado de su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que usted proporciona al utilizar nuestro sitio web www.artessa.click, así como a través del correo electrónico info@artessa.click y el número de teléfono 56319802. Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.

Recopilación de Información Personal

Al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios, podemos recopilar la siguiente información personal:

1. Información de contacto: como su nombre, dirección de envío, dirección de correo electrónico y número de teléfono.

2. Información de pago: si elige la modalidad de pago contra entrega, podemos solicitar información adicional, como datos de identificación personal necesarios para completar la transacción.

3. Información de navegación y uso: recopilamos información sobre su actividad en nuestro sitio web, incluidas las páginas visitadas, los productos vistos y el tiempo de navegación, para mejorar su experiencia de compra.

Uso de la Información Personal

Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes fines:

1. Procesar y entregar sus pedidos de artesanías mexicanas en Guatemala con la modalidad de pago contra entrega.

2. Brindar un servicio al cliente eficiente, responder a sus preguntas y atender sus solicitudes.

3. Enviar notificaciones relacionadas con el estado de su pedido, actualizaciones de envío y promociones sobre nuestros productos y servicios, siempre y cuando haya otorgado su consentimiento para recibir comunicaciones promocionales.

4. Mejorar nuestro sitio web y servicios, a través de análisis y estudios de mercado, para garantizar una experiencia de compra más satisfactoria.

Protección de la Información

En Artesanías Artessa, mantenemos estrictas medidas de seguridad para proteger su información personal contra pérdida, uso no autorizado o acceso no autorizado. Toda la información recopilada se almacena en servidores seguros y solo el personal autorizado tiene acceso a ella.

Compartir de Información Personal

Nos comprometemos a no compartir, vender o divulgar su información personal a terceros sin su consentimiento expreso, excepto en las siguientes situaciones:

1. Proveedores de servicios: Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan en la operación de nuestro sitio web y en la entrega de productos.

2. Cumplimiento legal: Podemos divulgar información personal cuando sea necesario para cumplir con una orden judicial, requerimiento legal u otra solicitud gubernamental.

Derechos del Titular de Datos

Usted tiene derecho a acceder, corregir, actualizar o eliminar su información personal en cualquier momento. Puede ejercer estos derechos enviándonos un correo electrónico a info@artessa.click o contactándonos a través del número de teléfono 56319802.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia de inmediato.

Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud acerca de nuestra Política de Privacidad, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@artessa.click o llamando al número de teléfono 56319802.

Agradecemos su confianza en Artesanías Artessa para sus compras de artesanías mexicanas en Guatemala.